Facteur en alternance

mission contexte le métier s'exerce à la fois en intérieur et en extérieur. le facteur travaille en équipe, lors du tri et en autonomie, lors de la distribution. pour plus d'informations, rendez-vous sur la fiche métier du groupe la poste.le facteur trie, prépare et assure la distribution du courrier grâce une très bonne connaissance des opérations de traitement et de distribution.il assure au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à ses connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. le facteur prête serment et se doit de garantir la confidentialité vis-à-vis des clients.il contribue ainsi à un service de qualité et à l'atteinte des objectifs de son équipe. formation et expérience la formation se déroule dans trois lieux différents : une formation théorique, correspondant au cap osrcl* :lycée dinah derycke - villeneuve d'ascqune formation liée aux missions de facteur :lycée dinah derycke - villeneuve d'ascq une formation pratique assurée par un maître d'apprentissage :centre de distribution courrier - hauts de france « 73 000 factrices et facteurs distribuent courriers et colis , 6 jours sur 7 en tous points du territoire . et même si aujourd'hui plusieurs modèles d'organisation du temps de travail coexistent selon les spécificités locales de chaque plateforme courrier, le facteur est en général quelqu'un qui se lève tôt .  au sein d'une équipe , le facteur démarre sa journée par le tri du courrier et des colis qui lui sont confiés . il prépare ensuite les services de proximité qu'il aura à réaliser pour les clients de sa tournée . pour réaliser ses missions, le facteur est équipé d'un smartphone « facteo » et doté d'un moyen de locomotion, le plus souvent électrique , adapté aux caractéristiques de sa tournée.

profil vous êtes au moins issu.e d'une 1ère année de cap/bep effectuée en entier ou vous êtes au moins issu.e d'une seconde de lycée effectuée en entier.vous êtes titulaire d'un diplôme type cap-bep, bac ou titre de niveau 3 (équivalent cap) ou de niveau 4 (équivalent bac).contrat d'apprentissage : avoir moins de 30 ans (pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleur handicapé). à la découverte de nos métiers infographies affichées au cours de la vidéo le métier de facteur : - missions principales : préparer et distribuer le courrier et les colis confiés, promouvoir et vendre des offres de la poste, réaliser des services en assurant une relation client de qualité. - prérequis : permis de conduire obligatoire (permis b). tous niveaux d'expérience sont admis y compris débutants. - qualités recherchées : rigueur et autonomie, esprit d'équipe et entraide, sens du service, aisance relationnelle.