Chargé de clientèle La Ferté Bernard

dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

profil vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients.vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe du bureau de poste.permis b exige formation et experience vous avez une première expérience en relation client et, dans l'idéal, titulaire d'un bac+2 banque, assurance, gestion d'entreprise ou commercial ce poste est un véritable tremplin vers le métier de conseiller bancaire.si votre profil est retenu pour ce poste, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. vous recevrez dans ce cas un lien par mail. profil recherché vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients. vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe du bureau de poste. permis b exige vous avez une première expérience en relation client et, dans l'idéal, titulaire d'un bac+2 banque, assurance, gestion d'entreprise ou commercial ce poste est un véritable tremplin vers le métier de conseiller bancaire. si votre profil est retenu pour ce poste, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. vous recevrez dans ce cas un lien par mail.